MarTech
Marketing & Tecnología

Mediante la combinación de Marketing y Tecnología (MarTech) transformamos la forma en la que conectamos con nuestra audiencia y nos relacionamos en cada punto de contacto del journey de nuestros clientes. Ayudamos a las empresas a identificar, implementar y activar las mejores herramientas para cada necesidad de marketing y negocio, facilitando su aprendizaje, su uso y la gestión del cambio.
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CRM
Somos expertos en la configuración e implementación de soluciones CRM, las cuales permiten tener una visión unificada sobre los clientes, mejorar la relación con ellos a través de estrategias personalizadas, establecer modelos de scoring y contar con datos de resultados de negocio, que nos permitan transformar y adaptar la estrategia en base a los distintas etapas y segmentos identificados.
Contamos con una dilatada experiencia en la integración e implementación de plataformas CRM y tenemos acuerdos de partnership con algunas de las más destacadas en el mercado, como Salesforce, Microsoft Dynamics o Hubspot CRM, entre otras.
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Marketing Automation
A través de herramientas de automatización conseguimos generar mejores campañas de comunicación multicanal (mail, SMS, PUSH, etc), adaptadas y personalizadas a los intereses de los clientes, optimizando tanto la gestión como la vinculación y las ventas.
Nuestro expertise en la parametrización y configuración en las principales herramientas de marketing automation del mercado (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Active Campaign, Mailchimp, Hubspot, klaviyo, Pardot...) nos permite ofrecer la solución más adecuada a cada necesidad de nuestros clientes, ayudándoles a definir su modelo de datos y a sacar el máximo partido a través del despliegue de la estrategia más adecuada en cada caso.
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SaaS CMS
Diseñamos e implementamos soluciones con las principales plataformas SaaS CMS del mercado (AEM, Hubspot CMS...) , consiguiendo reducir el time to market con respecto a otro tipo de soluciones a medida, ofreciendo respuesta ágil a las necesidades de nuestros clientes y proporcionando un entorno personalizable y escalable tanto en tamaño como en funcionalidad gracias a su tecnología modulable.
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CDP/ DMP
Diseñamos e implementamos arquitecturas y soluciones customer centric para permitir a las empresas disponer de una visión única de cliente, desde la definición de su CDP y estrategia de unificación del dato hasta la selección de la plataforma tecnológica óptima para sus necesidades, acompañándoles y dándoles soporte durante el proceso de implantación y la capacitación posterior para ser autónomos en el manejo de la solución.
María Ávila Digital Strategist & Project Manager"Digitalization first. La clave es dar con una estrategia que combine Marketing, Data y Tecnología"
Casos de uso de MarTech
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HubSpot CMS Web
MarTech
Rediseño del sitio web utilizando Hubspot CMS para fortalecer la presencia digital de la marca. El objetivo es utilizar la página web para ofrecer contenidos sobre sus productos y soluciones, SEO posicionarse y llevar a cabo acciones de captación de leads y clientes, mediante el contenido con la implementación de formularios integrados al CRM Service Hub de HubSpot y activando acciones de marketing automation de la propia plataforma.
Ver el caso del "Desarrollo de una web en el CMS de HubSpot"
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Marketing Automation y Analítica de datos
MarTech
Proyecto realizado de manera conjunta por parte de un equipo multidisciplinar de SNGULAR y el cliente, para el desarrollo de la estrategia de CRM junto con el desarrollo y configuración de la solución de software. Además de establecer e implementar las estrategia Marketing Automation.
Ver el caso de Marketing Automation & Data Analytics
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Salesforce Service Cloud
MarTech
Evolución de un proyecto basado en Salesforce Service Cloud, plataforma utilizada por los equipos de Customer Care y BackOffice del cliente, mediante la aplicación de metodologías agiles basadas en SCRUM.
Ver el caso de "Desarrollo en Salesforce: Service Cloud y Lightning Web Components"
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Desarrollo y Mantenimiento de CRM
MarTech
Para dar solución a las necesidades del cliente se abordó el proyecto en varias fases:
-Fase de migración de la API de conexión entre su sitio web, donde recibía los registros de sus pacientes, y su sistema CRM.
- Fase de desarrollo del mecanismo de generación y descarga de datos en csv para su explotación posterior.Ver el caso del "Desarrollo y Mantenimiento de CRM"
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