Nuestras capacidades

Somos expertos en la configuración e implementación de soluciones CRM, las cuales permiten tener una visión unificada sobre los clientes, mejorar la relación con ellos a través de estrategias personalizadas, establecer modelos de scoring y contar con datos de resultados de negocio, que nos permitan transformar y adaptar la estrategia en base a los distintas etapas y segmentos identificados.

Contamos con una dilatada experiencia en la integración e implementación de plataformas CRM y tenemos acuerdos de partnership con algunas de las más destacadas en el mercado, como Salesforce, Microsoft Dynamics o Hubspot CRM, entre otras.

A través de herramientas de automatización conseguimos generar mejores campañas de comunicación multicanal (mail, SMS, PUSH, etc), adaptadas y personalizadas a los intereses de los clientes, optimizando tanto la gestión como la vinculación y las ventas.

Nuestro expertise en la parametrización y configuración en las principales herramientas de marketing automation del mercado (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Active Campaign, Mailchimp, Hubspot, klaviyo, Pardot...) nos permite ofrecer la solución más adecuada a cada necesidad de nuestros clientes, ayudándoles a definir su modelo de datos y a sacar el máximo partido a través del despliegue de la estrategia más adecuada en cada caso.

Diseñamos e implementamos soluciones con las principales plataformas SaaS CMS del mercado (AEM, Hubspot CMS...) , consiguiendo reducir el time to market con respecto a otro tipo de soluciones a medida, ofreciendo respuesta ágil a las necesidades de nuestros clientes y proporcionando un entorno personalizable y escalable tanto en tamaño como en funcionalidad gracias a su tecnología modulable.

Diseñamos e implementamos arquitecturas y soluciones customer centric para permitir a las empresas disponer de una visión única de cliente, desde la definición de su CDP y estrategia de unificación del dato hasta la selección de la plataforma tecnológica óptima para sus necesidades, acompañándoles y dándoles soporte durante el proceso de implantación y la capacitación posterior para ser autónomos en el manejo de la solución.