Digital Commerce
E-commerces & Marketplaces
Ofrecemos un servicio de Marketing & Tecnología integral, mediante la combinación de soluciones y acciones para la generación de ventas a través del nuevo ecosistema digital omnicanal. Nuestra propuesta de valor no se centra únicamente en la implementación tecnológica de una solución de ecommerce, sino que guiamos y acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso de creación y optimización de su negocio digital. Ofrecemos apoyo tanto a nivel de consultoría en tecnologías y estrategias de negocio, como en la implantación de servicios de integración y orquestación tecnológica, analítica, capacitación, soporte y lanzamiento de campañas de activación.
Nuestras Capacidades
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Commerce solutions
Diseñamos e implementamos soluciones tecnológicas de ecommerce, identificando y construyendo canales de venta sobre las plataformas más óptimas para cada caso y necesidad: Salesforce Commerce, Adobe Commerce (Magento), Prestashop, Shopify, wooCommerce, etc.
Resolvemos las necesidades de negocio buscando la satisfacción del usuario y la mejora continua de los indicadores clave de nuestros clientes.
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PIM
Implementamos soluciones PIM, Product Information Management, con el objetivo de poder contar con una plataforma de trabajo colaborativa, así como con una fuente centralizada de información de producto para los distintos canales de venta que permita mantener los datos sincronizados en tiempo real, reduciendo errores de entrada de datos, y ofreciendo una experiencia unificada para todos los clientes. Realizamos la integración con múltiples plataformas ERP, CRM, ecommerce, Marketplaces… de manera que se cuente con una herramienta de gestión que permita validar y automatizar la información de los productos en los distintos canales.
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RPA (Robotic Process Automation)
Ayudamos a nuestros clientes en la implantación de soluciones de robotización de procesos automatizados (RPA), que permitan hacer más eficientes aquellos procesos más repetitivos o que más dedicación requieren, que den solución a desafíos como el servicio al cliente 24/7, la categorización de productos basada en reglas de negocio, procesamiento de devoluciones o gestión de inventario, entre otras.
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Marketplaces
Ayudamos a nuestros clientes a definir su estrategia de venta omnicanal. Identificamos soluciones e integraciones con marketplaces existentes para añadirlos como un nuevo canal de venta para nuestros clientes, realizando un análisis de las mejores soluciones para facilitar la distribución de su inventario: Número de productos o referencias, variantes, SKUs, descripciones, polÍtica de precios, promociones y descuentos, contenidos en diferentes formatos (imagen, texto o video). Unificamos la estrategia de negocio mediante la tecnología adecuada para convertir el ecommerce de nuestros clientes en su propio marketplace.
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